Réussir sa boutique en ligne
Marc Schillaci
dans
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pratique
par Jean-Christophe Courte
L'auteur rappelle les fondamentaux légaux, la manière dont cette boutique doit fonctionner pour réussir. Il aborde ensuite tous les points clés qui vont du catalogue produits aux frais de transport et de livraison, la sécurité des paiements en ligne comme l'importance du référencement pour être affiché convenablement dans les moteurs de recherche…
Une fois les premières ventes réalisées, Marc Schillaci explique les techniques indispensables pour fidéliser ses clients. Bref, 375 pages pour faire le tour de toutes les questions que l'on est en droit de se poser avant de se lancer à corps perdu dans le e-commerce jusqu'à la manière de photographier les objets à vendre. Le tout dans un style direct et clair avec de très nombreux encadrés
Attention, ce livre n'est pas un annuaire des solutions disponibles de e-commerce mais un guide pour construire correctement une boutique en envisageant les principaux problèmes et comment les résoudre. Une seule solution est proposée, celle d'Oxatis, dont l'auteur est le pdg. Nombre de copies d'écran explicatives tirent parti des fonctionnalités des boutiques en ligne proposées par cette entreprise. Néanmoins, la logique de fonctionnement d'une boutique en ligne étant assez similaire d'un produit à l'autre, il ne vous sera pas très difficile d'adapter les informations de ce guide à une solution logicielle différente.
Bien entendu, cet ouvrage est destiné à tous les futurs commerçants en ligne, de plus en plus de personnes qui travaillent chez eux d'ailleurs, mais peut également renseigner les clients que nous sommes sur les techniques employées pour nous retenir et les informations qu'il faut — ou non — laisser sur un site marchand…!
Réussir sa boutique en ligne
Guide pratique du commerce sur Internet
Marc Schillaci
First Interactive
9782754008341 | 19,90 €
Pour mémoire, 816 chroniques de livres à parcourir sur urbanbike…